กลุ่มรับเรื่องเรียน เป็นหน่วยงานภายใต้กำกับของสำนักบริหารกองทุนเพื่อช่วยเหลือเกษตรกรและรับเรื่องร้องเรียน (สกร.) สำนักงานปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์โดยมีอำนาจหน้าที่ในการเป็นศูนย์กลางในการแก้ไขปัญหาของการชุมนุมเรียกร้องของเกษตรกรและผู้ยากจน รวมทั้งการดำเนินการเร่งรัด ติดตาม ประเมินผล การรับเรื่องร้องเรียนและ การชุมนุมร้องเรียนของเกษตรกรและผู้ยากจน ตลอดจนรวบรวมจัดทำฐานข้อมูล รายงานสถิติผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของเรียกร้อง/ร้องเรียนในการชุมนุมของเกษตรกรและผู้ยากจน อีกทั้งยังเป็นศูนย์กลางในการประสานการแก้ไขปัญหาตามข้อร้องเรียนของประชาชน ประจำกระทรวงเกษตรและสหกรณ์